Вопросы и ответы
Собрали то, о чём спрашивают чаще всего. Если ответа нет — позвоните, инженер ответит по телефону без записи.
Общие вопросы
Сколько времени занимает монтаж?
Квартира до 100 м² — от двух до трёх недель на все системы. Загородный дом 200–400 м² — от шести недель. Точный график закрепляем в приложении к договору и ведём еженедельный отчёт по факту выполнения.
Работаете ли вы по чужому проекту?
Да. Проведём экспертизу проекта, укажем на несоответствия нормам и предложим корректировки. Если проект принимаем без правок — монтируем строго по нему и отвечаем за результат наравне со своими проектами.
Что входит в гарантию?
Пять лет на монтажные работы: герметичность соединений, корректность схемы, крепёж и изоляция. На оборудование действует гарантия производителя, обычно от двух до семи лет. Гарантийные выезды бесплатны.
Как строится оплата?
Тридцать процентов авансом на закупку материалов, сорок — по завершении черновых работ, тридцать — после пусконаладки и подписания акта. Работаем с юридическими и физическими лицами, оплата по счёту или картой.
Нужно ли согласовывать перепланировку инженерных сетей?
Если затрагиваются общедомовые стояки или увеличивается расчётная мощность — да, потребуется согласование с управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией. Готовим и подаём комплект документов сами, это входит в стоимость.
Вы вывозите строительный мусор?
Да, вывоз упаковки и демонтированных материалов включён в смету. Ежедневная уборка рабочей зоны тоже входит — объект сдаём под чистовую отделку.
Не нашли ответ?
Позвоните или напишите — отвечаем в рабочее время в течение часа.
Перейти к контактам